Häufig gestellte Fragen (FAQ)

KANN ICH IHNEN VERTRAUEN?

WIE KANN ICH BEZAHLEN?

WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?

SIND DIE VON MIR BESTELLTEN ARTIKEL AUF LAGER?

WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

ICH BIN EIN UNTERNEHMEN IN DER EU – KANN DIE MEHRWERTSTEUER ABGEZOGEN WERDEN?

ANTWORTEN

KANN ICH IHNEN VERTRAUEN?

Bei uns sind Sie beim Einkaufen gleich doppelt abgesichert!

1. Selbst wenn Sie die geringsten Zweifel haben, sind Sie durch PayPal geschützt.

PayPal bietet ein Käuferschutzprogramm an. Selbst wenn ein unseriöser Verkäufer Ihre Artikel nicht versendet, können Sie sich an PayPal wenden und eine Rückerstattung Ihres Geldes beantragen.

PayPal-Käuferschutz

2. Sehen Sie sich unser eBay-Verkäuferprofil an, auf dem uns bereits über 6000 Käufer aus aller Welt ihr Vertrauen geschenkt haben: (Klicken Sie auf das Bild, um unseren eBay-Shop zu besuchen)

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WIE KANN ICH BEZAHLEN?

Sie können wie folgt bezahlen:

1. mit Ihrem PayPal-Konto

2. mit Ihrer Kreditkarte (Visa, Mastercard)

Nur für Käufer aus Griechenland:

3. per Nachnahme. Sie bezahlen den Kurier bei der Zustellung Ihres Pakets.


WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?

Internationaler Standardversand mit Sendungsverfolgung:

  • Europa: 10 bis 25 Tage
  • USA, Kanada, Australien: 15 bis 30 Tage
  • Rest der Welt: 15 bis 40 Tage

SIND DIE VON MIR BESTELLTEN ARTIKEL AUF LAGER?

Ja!
Jeder als verfügbar angezeigte Artikel befindet sich in unserem Lager und ist sofort versandbereit. Wir bieten keine Artikel an, die erst nachbestellt werden müssen.

WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

Internationaler Standardversand: ab 9,50 €

Für schwerere oder sperrige Artikel können zusätzliche Versandkosten anfallen. Die genauen Versandkosten werden Ihnen beim Checkout angezeigt.

ICH BIN EIN UNTERNEHMEN IN DER EU – KANN DIE MEHRWERTSTEUER ABGEZOGEN WERDEN?

Wenn Sie ein Unternehmen mit Sitz in der Europäischen Union sind und im VIES-System registriert sind, können Sie möglicherweise ohne Mehrwertsteuer bei uns einkaufen. Der Vorgang umfasst nur zwei Schritte:

1. Senden Sie uns eine Nachricht mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer Ihres Unternehmens an support@artaudioparts.eu

2. Wir überprüfen Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im VIES-System:

http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/?locale=en

Nachdem wir Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer überprüft haben, senden wir Ihnen einen Rabattcode, den Sie beim Checkout verwenden können, sodass Ihre Bestellung keine Mehrwertsteuer enthält.